ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【銀行振込】
ご注文を承りましたら、別途メールにてお振込先情報をご案内いたします。
お振込の期限はご注文日より6日間とさせていただきます。期限内のご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 

【コンビニ決済】
ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップでのお支払いとなります。
お支払いの期限はご注文日より6日間とさせていただきます。期限内のご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 

【クレジット決済】
クレジットカードは、VISA/Diners/MASTER/JCB/AMEX がご利用いただけます。

【PayPal】
購入ぺージの決済方法の選択画面でPayPalをお選びいただきますとご利用可能でございます。

【あと払い（ペイディ）】
・事前登録不要、クレジットカード登録不要。
・メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
・お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
・1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。

~ご利用の流れ~
① お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する。
③ 翌月1日〜5日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届く。
④ 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。

~手数料について~
口座振替:：無料
銀行振込：金融機関により振込手数料が異なります
コンビニ払い：最大390円（税込）

~本人確認について~
ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。

ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy

*口座振替・銀行振込のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

配送について

￥5,000(税込)以上のお買い物の場合、全国送料無料
配送会社は、ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便 からお選びいただけます。
￥5,000(税込)以下のお買物の場合、全国一律￥1,000の送料をいただいております。 

海外配送 EMS(Overseas shipping)
About International Shipping
https://kerouac.okinawa/view/page/faq

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10% (小数点以下四捨五入)

返品について

不良品以外の返品･交換は対応できかねます｡ご注文の際は､よくご確認の上ご注文いただきますようお願いいたします｡
お客様の都合による返品･交換（例：「サイズが合わなかった」「肌に合わない」｢思っていたのと違った｣｢必要なくなった｣｢支払いができなくなった｣等）はお受けできませんのでご了承ください｡

■商品不良・誤送について
商品の品質には万全を期しておりますが､万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損や傷み等、品質上問題のある不良品がございましたら早急に返品･交換の対応をさせていただきます｡

【不良品】
商品の破損･汚れ･キズ等がある（ご使用に問題のない程度のキズ､縫製不良などは許容範囲とさせていただいております｡ご理解いただきお買い求めくださいませ）

【注文商品とは異なる商品が届いた】
大変お手数ではございますが､メールかお電話にてご連絡下さい。早急に対応いたします｡

【返品･交換可能期間】
商品到着日より7日以内
･事前連絡のない場合は返品をお受けできません｡
･未使用の商品に限ります｡
･商品お届けから8日以上を経過した場合､返品･交換をお受けできない場合もございます｡
※商品到着後は商品をお確かめの上､お早めにご連絡くださいませ｡
･返品送料につきましては、不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

【ご返金について】
■クレジットカードでご購入の場合
・原則クレジットカードのご請求のキャンセルやご請求金額変更となります｡
・締め日の関係上､一旦請求が行われる場合がございます｡その場合は翌月以降のご返金となります｡
※ご返金のタイミングは当店ではわかりかねますので､お急ぎの場合はカード会社にお問い合わせください｡

■PayPalでご購入の場合
・原則PayPalアカウントへのご返金となります。
PayPalは取消期日がございますので、期日が過ぎた場合は銀行振込にて対応いたします。

■コンビニ決済･銀行振込でご購入の場合
・銀行振込でのご返金となります｡